CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

1. Identification du vendeur

Loongze Fishing France
243 Rue de Pompeyrie, 47000 Agen, France
Email : loongzefishingfrance@gmail.com

SIRET : 99225677600012
TVA intracommunautaire : FR02992256776

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2. Acceptation des conditions

En passant commande sur le Site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV. Celles-ci prévalent sur tout autre document, sauf accord préalable écrit.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Loongze Fishing France s’efforce de fournir des descriptions précises, mais ne peut garantir l’exactitude absolue des photographies et textes.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Loongze Fishing France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

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5. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier

• Validation du panier

• Renseignement des informations de livraison et de paiement

• Validation finale de la commande
  Une confirmation est envoyée par email.

Loongze Fishing France se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

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6. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via les moyens sécurisés proposés par Shopify (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.

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7. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine (et autres zones précisées sur le Site).
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés.
Frais de livraison : affichés lors du processus de commande.

Loongze Fishing France ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

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8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client par email. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

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9. Garantie et service après-vente

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à loongzefishingfrance@gmail.com .

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10. Responsabilité

Loongze Fishing France ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits vendus.

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11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

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12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et en conformité avec le RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

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13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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14. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client :
📧 Email : loongzefishingfrance@gmail.com
📞 Téléphone : 06.13.08.92.30
📍 Adresse : 243 Rue de Pompeyrie, 47000 Agen, France