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Questions Fréquemment Posées
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos produits, nos services et votre expérience d’achat chez Loongze Fishing France.
Quels types de produits propose Loongze Fishing France ?
Nous proposons des moulinets de pêche haut de gamme conçus avec une précision CNC, alliant performance, durabilité et design moderne.
Les produits Loongze sont-ils garantis ?
Oui, tous nos moulinets bénéficient d’une garantie fabricant couvrant les défauts de fabrication pendant une période déterminée.
Expédiez-vous à l’international ?
Absolument. Nous assurons la livraison mondiale avec des partenaires logistiques fiables et rapides.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation et la disponibilité du produit.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, sous certaines conditions.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, ainsi que d’autres options selon votre pays.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 via e-mail ou le formulaire de contact pour répondre à toutes vos questions.